2018-10-25 更新 543次浏览
第一部分:部门主管学习人力资源管理的必要性
案例分析:你会提拔谁?
问题的根源——我们总是喜欢提拔胜任本岗位的员工
n 业务能手一定是管理高手吗?
从专业到管理角色转换的必备条件
现象点击:这到底是谁的事?
n HR与部门主管的分工协作
第二部分: (选)做好伯乐-人才选拔的技巧
n 人才选拔的途径-内外兼施
内外部招聘的优缺点
n 人才选拔的方法-面试的组织与实施
面试的概念及目标
高效面试四步法
-面试准备阶段
-营造融洽氛围
-正式面试阶段(如何问、如何听、如何察)
-面试结束阶段
STAR情景面试法
面试时常见的一些误区
情景演练:我当面试官
第三部分:(用)做好将军-人才善用的技巧
n 人才善用的基础-慧眼识人
互动:DISC性格测试
DISC在团队管理中的运用-解读西游记
n 人才善用的核心-绩效管理
Ø 绩效管理失败的根源
Ø 绩效管理六步曲
Ø 绩效管理与绩效考核的区别
Ø KPI与BSC的设计与应用
现场演练:针对本部门的核心岗位设计一份考核表
第四部分:(育)做好良师-人才培育的技巧
n 人才培育的现状
n 人才培育的好处
n 人才培育的三种途径
岗前培训三步走
在职培训七步走
管理利器——岗位轮换
n 人才培育的六大注意事项
n 人才培育的恰当时机
第五部分:(留)做好益友-人才保留的技巧
n 人才保留的必要性-恐怖的离职成本
人才流失的五大原因
职场“136”离职现象
n 人才保留的四大利器
薪水/事业/感情/荣誉
n 人才保留的最后一招:用心做好离职面谈
演练:通过面谈,你能留下他吗?
离职面谈四步曲